Laboratuvar cihazları tamiri, cihazın marka ve modeline göre planlanan arıza incelemesi, bakım ve onarım sürecidir. DR TECH ile iletişime geçerek santrifüj, etüv, inkübatör, otoklav, su banyosu, termoreaktör ve ölçüm cihazlarınız için servis değerlendirmesi isteyebilirsiniz. İlk görüşmede model bilgisini ve gözlemlediğiniz sorunu paylaşmanız, talebinizin doğru cihaz üzerinden ele alınmasını kolaylaştırır.
Laboratuvar cihazları tamiri için cihaz grupları
Laboratuvardaki her cihazın çalışma koşulları ve bakım ihtiyacı farklıdır. Bu nedenle servis kapsamı yalnızca marka adına göre belirlenmez. Cihazın modeli, kullanım geçmişi ve mevcut şikâyeti birlikte değerlendirilir.
Santrifüj ve hematokrit cihazları
Başlatma sorunu, kapak uyarısı, normalden farklı ses veya titreşim gibi belirtileri servis talebinde açıklayın. Ayrıca rotor bilgisini ve ekranda görülen mesajı belirtin. İlgili hizmet hakkında santrifüj cihazı tamiri sayfamızdan bilgi alabilirsiniz. Marka bazında Biosan santrifüj bakım ve onarım sayfasını da inceleyebilirsiniz.
Etüv, inkübatör ve kül fırınları
Isınmama, gösterge değişimi, programın tamamlanmaması veya beklenmeyen kapanma durumlarında model etiketini ve uyarı bilgisini hazırlayın. Sıcaklıkla ilgili şikâyetin hangi çalışma aşamasında başladığını belirtmeniz inceleme talebini netleştirir. Bakım görüşmesinde son servis tarihini ve kullanım yoğunluğunu da paylaşın.
Otoklav ve sterilizatörler
Program kesintisi, kapakla ilgili uyarı veya ekrandaki hata mesajını olduğu gibi kaydedin. Tek bir belirti üzerinden parça değişimine karar verilmez; onarım kapsamı cihaz incelemesiyle belirlenir. Servis sonrası çalışma kontrolleri ile kurumunuzun gerekli gördüğü doğrulama işlemlerinin kapsamını ayrıca görüşün.
Su banyosu, termoreaktör ve pH metreler
Su banyosu ve termoreaktörlerde çalışma süresi ile sıcaklık göstergesine ilişkin gözlemlerinizi aktarın. Örneğin WTW termoreaktör tamiri talebinde tam model ve ekrandaki uyarı bilgisi yararlıdır. pH metre için ise cihaz modeliyle birlikte kullanılan elektrot ve ölçüm şikâyetini belirtin.
Arıza incelemesi ve onarım süreci
Öncelikle cihazın kimlik bilgileri ve arıza özeti alınır. Ardından inceleme, teslim yöntemi ve servis koşulları görüşülür. Teknik değerlendirmeden sonra önerilen işlem, varsa parça ihtiyacı, ücret ve tahmini süre açıklanır. Böylece kurumunuz onarım kararını cihazına özel bilgiyle verebilir.
Servise gönderim öncesinde kurumunuzun temizlik, kullanım dışına alma ve taşıma prosedürlerini uygulayın. Numune veya hasta bilgisi yerine cihazın çalışma belirtisini paylaşmanız yeterlidir. Önceki servis raporlarını hazırlamanız, tekrarlayan sorunların değerlendirilmesine yardımcı olur.
Periyodik bakım ve ölçüm kontrolleri
Bakım planı oluştururken üreticinin ilgili modele ait talimatlarını ve cihazın kullanım koşullarını esas alın. Onarım, bakım, performans kontrolü ve kalibrasyon ayrı işlemlerdir. Hangi kontrollerin yapılacağı ve hangi raporların sunulacağı servis görüşmesinde açıkça belirlenmelidir.
Laboratuvar teknik servisi hakkında sık sorulan sorular
Servis talebi için hangi bilgiler gerekir?
Marka, model, seri numarası, arıza belirtisi ve varsa hata kodu ilk değerlendirme için yararlıdır. Son bakım tarihini de ekleyebilirsiniz.
Onarım fiyatı ve süresi nasıl belirlenir?
İnceleme kapsamı ve parça gereksinimi netleştikten sonra cihazınıza özel teklif ve tahmini teslim süresi görüşülür.
Bakım talebi nasıl oluşturulur?
Laboratuvar cihazları tamiri veya periyodik bakım için DR TECH iletişim sayfasından bize ulaşın. Cihaz listenizi ve servis beklentinizi paylaşarak uygun inceleme sürecini görüşün.