Ürün Açıklaması
Abbott enteral beslenme pompası tamiri ve bakım başvurularınızı DR TECH teknik servise iletebilirsiniz. Cihazın tam modelini, seri numarasını ve yaşanan sorunu paylaşın. Özellikle aksesuar veya set değişiminden sonra başlayan bir sorunda değişikliğin tarihi ve ürün kodu, servis kaydının hazırlanmasına yardımcı olur.
Set ve Aksesuar Değişimi Sonrası Sorunlar
Abbott pompasında yeni bir beslenme seti kullanıldıktan sonra uyarı görülüyorsa set ambalajındaki kodu başvuruya ekleyin. Önceki ve mevcut ürün bilgilerini ayrı belirtin. Cihazın modeli görülmeden set veya aksesuar uyumuyla ilgili kesin bir değerlendirme yapılmaz.
Güç kablosu veya başka bir parça değiştirildiyse işlem tarihini paylaşın. Sorunun değişiklikten hemen sonra mı yoksa daha sonra mı başladığını açıklayın. Bu zaman bilgisi, arızanın nedenini tek başına göstermez; teknik inceleme öncesindeki kaydı ayrıntılandırır.
Abbott Pompasında Uyarı ve Açılış Sorunları
Ekrandaki mesajı aynen aktarın ve hangi aşamada görüldüğünü belirtin. Açılmama, aralıklı kapanma veya tuşların yanıt vermemesi gibi belirtileri ayrı ayrı yazın. Elektrik bağlantısı ve batarya kullanımında farklı davranış varsa her iki durumu açıklayın.
- Model etiketi ve seri numarası
- Beslenme seti ve aksesuarların ürün kodları
- Uyarı mesajının fotoğrafı
- Son parça veya set değişiminin tarihi
- Önceki bakım ve işlem kayıtları
Teknik İnceleme ve Servis Teklifi
Abbott enteral beslenme pompası tamiri için işlem kapsamı cihazın mevcut durumu üzerinden belirlenir. İnceleme sonrasında önerilen onarım, parça gereksinimi ve maliyet görüşülür. Teslim süresi gerekli işlemlere ve parçanın bulunabilirliğine göre netleşir.
Planlı bakım talebinde kullanım yoğunluğunu ve son bakım tarihini paylaşın. Kurumunuzun cihaz takip numarası ve servis raporu beklentisini başvuruda belirtin. İşlev kontrolü, ölçüm kontrolü veya kalibrasyon belgesi talebi varsa yöntem ve kapsam ayrıca görüşülmelidir.
Servis Başvurusu İçin Hazırlık
Cihazla gönderilecek kablo ve aksesuarları listeleyin. Paketleme ve teslim koşullarını DR TECH iletişim sayfasından öğrenebilirsiniz. Model ve arıza bilgilerinin birlikte paylaşılması başvurunuzun anlaşılır hazırlanmasını kolaylaştırır.