Ürün Açıklaması
Baxter infüzyon pompası tamiri ve bakım talepleriniz için DR TECH ile iletişime geçebilirsiniz. Başvuruda cihazın tam modelini, seri numarasını ve arıza belirtisini paylaşın. Daha önce aynı sorun için işlem yapıldıysa önceki servis raporu ve işlemin tarihi, yeni talebin değerlendirilmesine yardımcı olur.
Tekrarlayan Arızalarda Servis Geçmişi
Baxter pompasında bir sorunun yeniden görülmesi durumunda önceki arıza kaydıyla mevcut belirtileri ayrı ayrı açıklayın. Cihazın son işlemden sonra ne kadar süre kullanıldığını ve sorunun hangi koşullarda tekrarlandığını belirtin. Aynı ekran mesajının görülmesi, arızanın mutlaka aynı nedenden kaynaklandığını göstermez.
Parça değişimi yapılmışsa değişen parçanın kodunu ve işlem tarihini paylaşın. Yeni bir set, kablo veya aksesuar kullanılmaya başlandıysa bu bilgiyi de ekleyin. Model ve parça bilgileri olmadan uyum veya yeni onarım kapsamı hakkında kesin bir değerlendirme yapılmaz.
Baxter Pompasında Bildirilebilecek Belirtiler
Açılışta kalma, aralıklı kapanma, ekran hatası veya bağlantı sorununu servis talebinde ayrı başlıklarla belirtin. Ekrandaki mesajı kısaltmadan aktarın. Elektrik bağlantısı ve batarya kullanımında fark varsa açıklayın. Modelde birden fazla kanal bulunuyorsa etkilenen kanalı da yazın.
- Model etiketi ve seri numarası
- Yeni arıza belirtisi ve hata mesajı
- Önceki servis raporu veya işlem kaydı
- Parça ve aksesuar değişiminin tarihi
- Sorunun görülme sıklığı ve kullanım aşaması
İnceleme, Teklif ve Bakım Planı
Baxter infüzyon pompası tamiri için işlem kapsamı teknik inceleme sonucunda netleşir. Önceki rapor, mevcut incelemenin yerine geçmez. Önerilen işlem, gerekiyorsa parça temini ve maliyet teklif aşamasında görüşülür. Teslim süresi de cihazın durumuna ve parçanın bulunabilirliğine göre belirlenir.
Planlı bakım talebinde kurumunuzun kullanım yoğunluğunu ve son bakım tarihini paylaşın. Cihaz takip numarası, teslim edilecek aksesuar listesi ve rapor beklentisini başvuru kaydına ekleyebilirsiniz. Birden fazla pompa için her seri numarasını ayrı arıza bilgisiyle eşleştirin.
Rapor ve Kontrol Talepleri
İşlev kontrolü, ölçüm kontrolü veya kalibrasyon belgesi gereksinimini başvuru sırasında belirtin. Yöntem ve belge kapsamını ayrıca görüşün. Cihaz bilgileri ve mevcut kayıtlarla DR TECH iletişim sayfasından servis talebinizi iletebilirsiniz.