Ürün Açıklaması
Biocare infüzyon pompası tamiri için DR TECH teknik servise cihazın modelini, arıza belirtisini ve sorunun başladığı tarihi iletebilirsiniz. Ekran mesajı, tuşların davranışı ve güç bağlantısı bilgileri başvurunun hazırlanmasına yardımcı olur. Servis değerlendirmesi cihazın mevcut durumu üzerinden yapılır.
Ekran ve Tuş Sorunlarını Nasıl Bildirmelisiniz?
Biocare pompasında ekranın kararması, görüntünün eksik gelmesi veya tuşların yanıt vermemesi durumunda etkilenen bölümü belirtin. Sorun bütün tuşlarda mı yoksa belirli bir tuşta mı görülüyor, açıklayın. Açılış sırasında bir mesaj çıkıyorsa fotoğrafını paylaşın. Aralıklı belirtilerde sorunun ne sıklıkta oluştuğunu yazmanız yararlı olabilir.
Cihazın elektrik bağlantısında ve bataryada farklı davranması durumunda bu farkı başvuruya ekleyin. Son dönemde temizlik, taşıma veya parça değişimi yapıldıysa tarihini belirtin. Bu bilgiler tek başına arıza nedeni göstermez; incelemenin hangi koşullarda yapılacağını anlamaya yardımcı olur.
Biocare Bakım Başvurusu İçin Gerekli Kayıtlar
- Model ve seri numarasını gösteren etiket fotoğrafı
- Arızalı tuş veya ekran bölümünün görüntüsü
- Hata mesajının tam metni
- Son bakım ve önceki onarım bilgileri
- Kullanılan set ve gönderilecek aksesuarların ürün kodları
Birden fazla cihaz için bakım talep ediyorsanız her seri numarasını kendi arıza açıklamasıyla eşleştirin. Kurumunuzun takip numarasını da teslim kaydında belirtin. Böylece teklif ve işlem kayıtlarının hangi pompaya ait olduğu daha kolay izlenebilir.
Onarım Kapsamı ve Parça İhtiyacı
Biocare infüzyon pompası tamiri için önerilen işlemler teknik inceleme sonrasında netleşir. Parça gereksinimi, maliyet ve teslim koşulları bu kapsamla birlikte görüşülür. Aynı marka altında farklı modeller bulunabileceğinden parça uyumu yalnızca görünüş üzerinden değerlendirilmez.
Planlı bakım başvurusunda kullanım yoğunluğunu ve son bakım tarihini paylaşın. İşlem raporu, ölçüm kontrolü veya kalibrasyon belgesi ihtiyacınız varsa baştan belirtin. Uygulanacak yöntem ve belge kapsamını ayrıca görüşebilirsiniz.
Servis Talebi ve Teslim Hazırlığı
Model bilgileriyle DR TECH iletişim sayfasından servis talebinizi iletebilirsiniz. Cihazla gönderilecek kablo ve aksesuarları teslim öncesinde netleştirin. İnceleme süresi ve ücret, cihazın durumuna ve gereken parçaların bulunabilirliğine göre belirlenir.