Ürün Açıklaması
Funke Gerber santrifüj tamiri için cihazın modelini ve çalışma sırasında görülen sorunu DR TECH ile paylaşabilirsiniz. Başvuruda panel mesajı, program kesintisi ve dışarıdan fark edilen değişiklikleri belirtin. Açık bir arıza özeti, bakım beklentinizle inceleme ihtiyacınızın ayrı ayrı anlaşılmasına yardımcı olur.
Funke Gerber santrifüj tamiri için model ve rotor kaydı
Model etiketini ve varsa seri numarasını hazırlayın. Elinizde mevcut rotor bilgisi bulunuyorsa bunu da paylaşın. Ancak bu bilgileri toplamak amacıyla cihazı sökmeyin. Dışarıdan çekilmiş cihaz ve panel fotoğrafları başvurunuzu açıklamaya yardımcı olabilir. Fotoğraflarda numune veya kişisel kayıtlar bulunmasın.
Sorunun ilk ne zaman başladığını ve hangi aşamada görüldüğünü belirtin. Seçilen ayarla gözlemlediğiniz davranışı ayrı cümlelerle anlatın. Ayrıca tekrarlayan bir uyarı varsa mesajı olduğu gibi aktarın. Genel bir arıza adı yerine cihazın mevcut durumunu açıklayın.
Funke Gerber santrifüj bakım talebi
Bakım görüşmesinde son servis tarihini ve önceki işlemleri hazırlayın. Kullanım sıklığını da belirtin. Rutin kontrol talebinizin yanında aktif bir arıza varsa bunu ayrıca açıklayın. Böylece bakım beklentisiyle çalışma şikâyeti başvuruda birbirinden ayrılabilir.
Bir belirti üzerinden hangi parçanın değişeceği kesinleştirilmemelidir. İnceleme kapsamını cihazınıza özel olarak görüşün. Ölçüm doğrulaması veya kalibrasyon beklentiniz varsa bunu ayrıca belirtin. Parça gereksinimi, ücret ve işlem süresi için değerlendirme isteyin.
DR TECH ile servis başvurusu
Funke Gerber santrifüj tamiri talebinizi kısa arıza notu ve iletişim bilgileriyle DR TECH ekibine iletin. Ardından teslim koşullarını ve gönderim öncesindeki hazırlıkları öğrenin. Talep ettiğiniz bakım veya inceleme işlemini açıkça belirtin.
Güvenli kullanım dışına alma ve taşıma işlemlerinde üretici kılavuzunu izleyin. Ayrıca kurumunuzun prosedürlerini uygulayın. Güvenlik düzeneklerine müdahale etmeyin. Arızayı göstermek için cihazı yeniden çalıştırmak yerine mevcut gözlemlerinizi servis görüşmesinde paylaşın.
DR TECH servis iletişim bilgileri
İlgili Laboratuvar Servisleri
Funke Gerber Santrifüj Tamiri talebinizin yanında farklı cihazlar için de destek arıyorsanız laboratuvar cihazları teknik servis bölümündeki başlıkları inceleyebilirsiniz.
Ayrıca DR TECH sitesinden diğer teknik servis alanlarına ulaşabilirsiniz.