Ürün Açıklaması
Heraeus inkübatör için cihaz kimliği
Heraeus inkübatör tamiri talebinde etiketteki tam model ve seri numarası kullanılmalıdır. Eski servis belgelerinde geçen cihaz adıyla mevcut etiket bilgilerini karşılaştırın. DR TECH ile görüşürken panel uyarısını ve çalışma şikâyetini ekleyin; servis kapsamı mevcut cihaz üzerinden değerlendirilir.
Önceki bakım ve yeni belirtiler
Son bakım tarihi, değişen parçalar ve daha önce tekrarlayan sorunları ayrı bir arıza notunda belirtin. Cihaz bir süre çalıştıktan sonra duruyorsa bu süreyi gözlem olarak paylaşın. Ekran mesajı ve görünür hasar fotoğrafları da başvuru kaydını tamamlar. Geçmiş bir parça değişimi yeni arızanın nedenini tek başına göstermez.
Heraeus onarım seçeneklerinin görüşülmesi
İncelemeye göre gerekli işlem ve parça temin olanağı belirlenir. Teklifte işçilik, parça ve kontrol kapsamını öğrenin. Servis raporu veya ölçüm değerlendirmesi talebinizi ilk başvuruda açıklayın. Teslim edilecek donanımın listesi ve tahmini süre cihazınıza özel olarak netleştirilmelidir.
Heraeus inkübatör servis talebinizi DR TECH ile görüşün.
İlgili Laboratuvar Servisleri
Heraeus İnkübatör Tamiri talebinizin yanında farklı cihazlar için de destek arıyorsanız laboratuvar cihazları teknik servis bölümündeki başlıkları inceleyebilirsiniz.
Ayrıca DR TECH sitesinden diğer teknik servis alanlarına ulaşabilirsiniz.