Ürün Açıklaması
Hitachi santrifüj tamiri için DR TECH ile iletişim kurarken cihazın tam modelini ve görülen uyarıyı paylaşın. Açılış, program akışı ve çalışma kesintisiyle ilgili gözlemleri ayrı ayrı belirtin. Model bilgisi, genel marka özellikleri yerine cihazınıza ait sorunun değerlendirilmesine yardımcı olur.
Hitachi santrifüj tamiri için model ve uyarı bilgileri
Model etiketinin okunaklı fotoğrafını ve varsa seri numarasını hazırlayın. Ekrandaki mesajı değiştirmeden kaydedin. Ayrıca sorunun ilk ne zaman fark edildiğini açıklayın. Cihazın açılmaması ile program sırasında durması farklı belirtilerdir; başvuruda bu ayrımı belirtin.
Cihazınızda sıcaklık göstergesi varsa ilgili şikâyeti ayrıca paylaşın. Seçilen ayar ile ekranda görülen değeri ayrı yazın. Ancak tüm modellerin aynı özelliklere sahip olduğunu varsaymayın. Teknik değerlendirme için cihaz ve mevcut rotor bilgilerini birlikte görüşün.
Bakım geçmişi ve mevcut çalışma sorunu
Hitachi santrifüj bakım talebinde son servis tarihini ve önceki işlemleri hazırlayın. Kullanım yoğunluğunu da belirtin. Tekrar eden eski bir şikâyet varsa bunu yeni gözlemlerden ayrı açıklayın. Böylece bakım geçmişi görüşmede daha anlaşılır biçimde ele alınabilir.
Kasanın açılmasını gerektiren kontrolleri teknik incelemeye bırakın. Güvenlik düzeneklerine müdahale etmeyin. Kullanım dışına alma ve taşıma hazırlığında üretici kılavuzunu izleyin. Ayrıca kurumunuzun prosedürlerini uygulayın. Arızayı göstermek amacıyla yeniden çalışma denemesi yapmanız gerekmez.
Servis değerlendirmesi ve iletişim
Hitachi santrifüj tamiri başvurunuz için kısa arıza özetiyle DR TECH ekibine ulaşın. İletişim bilgilerinizi ekleyin ve talep ettiğiniz hizmeti belirtin. Ardından inceleme kapsamını, teslim koşullarını ve gönderim öncesi hazırlıkları görüşün.
Parça ihtiyacı, ücret ve işlem süresi cihazın durumuna göre belirlenmelidir. Bu yüzden cihazınıza özel değerlendirme isteyin. Ölçüm doğrulaması veya kalibrasyon beklentiniz varsa bunu bakım ve onarım talebinden ayrı bir başlık olarak açıklayın.
DR TECH servis iletişim bilgileri
İlgili Laboratuvar Servisleri
Hitachi Santrifüj Tamiri talebinizin yanında farklı cihazlar için de destek arıyorsanız laboratuvar cihazları teknik servis bölümündeki başlıkları inceleyebilirsiniz.
Ayrıca DR TECH sitesinden diğer teknik servis alanlarına ulaşabilirsiniz.