Ürün Açıklaması
Hospira infüzyon pompası tamiri ve bakım başvurularınızı DR TECH teknik servise iletebilirsiniz. Cihazın tam model adı, seri numarası ve ekrandaki uyarı bilgisi, servis talebinin doğru kayda alınmasını sağlar. Hastane veya klinikte birden fazla pompa için başvuru yapıyorsanız her cihazın arızasını ayrı belirtmeniz inceleme sürecini kolaylaştırır.
Hospira Servis Talebinde Model ve Cihaz Kimliği
Marka adı tek başına bakım kapsamını belirlemek için yeterli değildir. Model etiketinin okunabilir fotoğrafını ve kurumunuzun cihaz takip numarasını paylaşabilirsiniz. Aynı başvuruda birkaç cihaz gönderilecekse her birinin seri numarasıyla bildirilen sorunu eşleştirin. Böylece inceleme ve teklif sırasında hangi işlemin hangi cihaza ait olduğu açık kalır.
Önceki bakım raporu veya parça değişim kaydı varsa belgeyi başvuruya ekleyin. Özellikle son işlemden sonra ortaya çıkan bir sorun için işlem tarihi yararlı olabilir. Cihazın daha önce açılmış olması, taşıma sırasında hasar görmesi veya uzun süre kullanılmaması gibi bilgileri de servis kaydında belirtin.
Ekran Uyarıları ve Güç Sorunlarının Kaydı
Cihaz açılmıyorsa veya açılışta bir mesaj gösteriyorsa ekrandaki ifadeyi aynen aktarın. Güç bağlantısı, batarya kullanımı ve kontrol panelindeki sorunları ayrı ayrı açıklayın. Arızanın her açılışta mı yoksa aralıklı mı görüldüğünü yazmanız ön değerlendirmeye yardımcı olur. Modelde birden fazla kanal varsa sorunun hangi kanalda oluştuğunu da belirtin.
- Açılış ekranı ve hata mesajı fotoğrafı
- Batarya ve elektrik bağlantısındaki çalışma farkı
- Tuş, ekran veya bağlantı girişindeki sorun
- Modelde varsa etkilenen kanal bilgisi
- Cihazla gönderilecek aksesuarların listesi
Toplu Bakım ve Onarım Planlaması
Hospira infüzyon pompası tamiri için yapılabilecek işlemler teknik inceleme sonucunda belirlenir. Çok sayıda cihaz için başvuruda teslim sırasını, kurumun kullanım planını ve rapor beklentisini paylaşın. İnceleme kapsamı, parça ihtiyacı ve teklif her cihazın durumuna göre değerlendirilir. Toplu başvuru, bütün cihazların aynı arızaya sahip olduğu anlamına gelmez.
Servis Raporu ve Teslim Süresi
İşlem raporunda beklediğiniz cihaz kimliği ve bakım bilgilerini başvuru sırasında belirtin. Ölçüm kontrolü veya kalibrasyon belgesi talebiniz varsa yöntemi ve kapsamı ayrıca görüşün. Maliyet ve teslim koşulları hakkında bilgi almak için DR TECH ile iletişime geçebilirsiniz.