Ürün Açıklaması
JSR otoklav tamiri talebinde program kesintisini, ekrandaki uyarıyı ve cihazın modelini DR TECH ile paylaşın. Sorunun hangi aşamada başladığını kısa bir arıza notuyla açıklayın. Cihazın tamamen kapanması ile programın durmasını ayrı gözlemler olarak belirtin.
JSR otoklav tamiri için program bilgileri
Uyarı mesajını olduğu gibi kaydedin. Programın başlangıcında mı, devamında mı görüldüğünü açıklayın. Ayrıca seçilen ayarı ve gözlemlediğiniz davranışı ayrı ayrı yazın. Varsa panel fotoğrafı başvurunuzu daha anlaşılır hale getirebilir. Mevcut belirtinin kesin arıza nedenini gösterdiğini varsaymayın.
Model bilgisi olmadan tüm cihazların aynı özelliğe sahip olduğunu düşünmeyin. Teknik inceleme ihtiyacını cihazınıza ait bilgilerle görüşün. Arızayı tekrar oluşturmak amacıyla çalışma denemesi yapmanız gerekmez. Güvenlik düzeneklerine müdahale etmeyin.
Bakım kaydı ve model tanımlama
JSR otoklav bakım görüşmesinde önceki işlemleri hazırlayın. Son servis tarihini ve kullanım yoğunluğunu belirtin. Aynı şikâyet daha önce yaşandıysa eski gözlemi de açıklayın. Bu bilgiler, yeni belirtinin cihaz geçmişiyle birlikte ele alınmasına yardımcı olur.
Model etiketinin okunaklı fotoğrafını ve seri numarasını paylaşın. Hasta bilgilerini veya işlem kayıtlarını görüntüye dahil etmeyin. Rutin bakım isteğiyle aktif bir arızayı ayrı anlatın. İnceleme kapsamını görüşmede netleştirin.
Servis talebi ve teslim koşulları
JSR otoklav tamiri için kısa arıza özeti ve iletişim bilgileriyle DR TECH ekibine ulaşın. Ardından teslim yöntemini ve gönderim hazırlıklarını öğrenin. Olası parça gereksinimi, ücret ve işlem süresi cihazın durumuna göre değerlendirilmelidir.
Güvenli kapatma ve kullanım dışına alma işlemlerini üretici kılavuzuna göre yürütün. Ayrıca kurum prosedürlerini uygulayın. Bakım ve onarım beklentinize ek olarak işlem sonrası kabul veya süreç doğrulaması taleplerinizi ayrı ayrı görüşün.
DR TECH servis iletişim bilgileri
İlgili Laboratuvar Servisleri
JSR Otoklav Tamiri talebinizin yanında farklı cihazlar için de destek arıyorsanız laboratuvar cihazları teknik servis bölümündeki başlıkları inceleyebilirsiniz.
Ayrıca DR TECH sitesinden diğer teknik servis alanlarına ulaşabilirsiniz.