Ürün Açıklaması
JYM infüzyon pompası tamiri başvurularında cihazın tam modelini ve yaşanan sorunun hangi koşullarda ortaya çıktığını paylaşabilirsiniz. DR TECH, bakım ve onarım taleplerini cihaz bilgileriyle birlikte değerlendirir. Ekran mesajı, güç bağlantısı ve kullanılan set bilgisi, servis kaydının daha anlaşılır hazırlanmasına yardımcı olur.
Tekrarlayan Uyarılar İçin Servis Başvurusu
Pompa aynı uyarıyı farklı zamanlarda gösteriyorsa mesajın fotoğrafını ve görülme sıklığını kaydedin. Uyarının cihaz açılırken mi yoksa kullanım sırasında mı oluştuğunu belirtin. Yalnızca alarm sesi duyulduğunu yazmak yerine ekrandaki ifadeyi de paylaşın. Bu ayrıntılar, inceleme öncesindeki değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Setle ilgili bir sorun bildiriyorsanız ambalajdaki ürün kodunu servis talebine ekleyin. Cihazın modeli ve set bilgileri bilinmeden uyumluluk hakkında kesin yorum yapılmaz. Son dönemde set türü veya aksesuar değiştiyse değişikliğin tarihini de belirtin.
JYM Pompasında Güç ve Kullanım Paneli Sorunları
Cihazın elektrik bağlantısında çalışıp bataryada kapanması, açılışta takılması veya tuşlara yanıt vermemesi gibi belirtileri ayrı ayrı bildirin. Güç kablosunda ya da bağlantı girişinde görülen fiziksel hasarın fotoğrafı da yararlı olabilir. Önceki batarya değişimi ve bakım kayıtları mevcutsa başvuruya ekleyebilirsiniz.
- Model ve seri numarasını gösteren etiket fotoğrafı
- Uyarı mesajı ve arızanın görüldüğü aşama
- Elektrik ve batarya kullanımındaki farklar
- Set kodu ve cihazla gönderilecek aksesuar listesi
- Önceki onarım veya parça değişimi bilgileri
Bakım Talebi, Teklif ve Teslim Koşulları
JYM infüzyon pompası tamiri için işlem kapsamı teknik inceleme sonucunda belirlenir. Parça gereksinimi, maliyet ve teslim süresi bu kapsamla birlikte görüşülür. Planlı bakım talebiniz varsa cihazın kullanım yoğunluğunu ve son bakım tarihini paylaşın. Kurumunuzun servis raporu beklentisini de başvuru sırasında belirtin.
Ölçüm ve Kontrol Belgesi İstenebilir mi?
Ölçüm kontrolü veya kalibrasyon raporu talebinizi onarım başvurusundan ayrı bir ihtiyaç olarak bildirebilirsiniz. Uygulanabilecek yöntem ve belge kapsamını teklif aşamasında netleştirin. Cihaz kimliği ve işlem kaydının nasıl raporlanacağını servisle görüşebilirsiniz.
Başvurunuzu hazırlamak için DR TECH iletişim sayfasını kullanabilirsiniz. Cihazı göndermeden önce paketleme, aksesuar teslimi ve inceleme koşullarını öğrenmeniz sürecin takibini kolaylaştırır.