Ürün Açıklaması
Lifepum enteral beslenme pompası tamiri için DR TECH servise cihazınızın tam modelini ve gözlediğiniz belirtileri iletin. Açılışta, bekleme sırasında veya çalışma esnasında görülen sorunları ayrı ayrı açıklayın. Uyarının hangi aşamada başladığını belirtmek, başvurunun teknik inceleme öncesinde anlaşılır hazırlanmasına yardımcı olur.
Lifepum Pompasında Tekrarlayan Uyarılar
Ekranda bir mesaj görülüyorsa metni aynen kaydedin. Uyarının her açılışta mı yoksa zaman zaman mı oluştuğunu belirtin. Sorundan önce aksesuar değişimi, taşıma veya servis işlemi yapıldıysa tarihini paylaşın. Bu olayların arıza nedeni olup olmadığı cihaz incelenmeden belirlenemez.
Birden fazla belirti olduğunda bunları tek bir açıklamada birleştirmeyin. Ekran görüntüsü, tuş yanıtı ve güç kesintisi gibi gözlemleri ayrı yazın. Başvuruda yalnızca daha önce gözlenen durumu aktarın; arızayı yeniden oluşturmak için ek işlem yapmanız gerekmez.
Başvuruda Güç ve Aksesuar Bilgileri
Lifepum cihazının güç bağlantısında veya batarya kullanımında farklı davranış gösterdiğini gözlediyseniz iki durumu ayrı belirtin. Kullanılan kablo ve aksesuarların etiketleri de cihaz kimliğinin anlaşılmasını kolaylaştırır. Setle ilgili bir uyarıda ürün kodunu başvuruya ekleyin.
- Cihaz etiketi, model ve seri numarası
- Uyarının görüldüğü aşama ve tekrar sıklığı
- Güç bağlantısıyla ilgili gözlemler
- Set ve aksesuarların ürün kodları
- Önceki bakım veya onarım belgeleri
Lifepum Bakım ve Onarım Değerlendirmesi
Lifepum enteral beslenme pompası tamiri için işlem kapsamı teknik inceleme sonucunda görüşülür. Önerilen onarım ve parça ihtiyacı belirlendikten sonra maliyet ile teslim süresi netleşir. Model ve cihaz durumu görülmeden kesin arıza, parça uyumu veya süre bilgisi verilmez.
Planlı bakım talebinde son bakım tarihini ve kullanım yoğunluğunu paylaşın. Kurumunuzun servis raporu, işlev kontrolü veya ölçüm kontrolü beklentisini başvuruya ekleyin. Kalibrasyon belgesi isteniyorsa kapsam ve yöntem ayrıca görüşülmelidir. Böylece teslimde beklenen belgeler başlangıçta açıklığa kavuşturulur.
Servis Teslimi İçin Hazırlık
Gönderilecek kablo ve aksesuarları listeleyin. Kurumunuzdaki cihaz takip numarasını da kayda ekleyerek teslim edilen parçaların eşleştirilmesini kolaylaştırın. Paketleme ve teslim koşulları için DR TECH iletişim sayfasından bilgi alın. Lifepum pompanızın modelini ve arıza notlarını paylaşarak servis talebinizi oluşturabilirsiniz.