Ürün Açıklaması
Ohaus santrifüj tamiri için DR TECH ile görüşürken cihazın modelini ve çalışma sırasında görülen sorunu paylaşın. Hız göstergesi, zamanlama ve ekrandaki uyarılar başvuruyu açıklamaya yardımcı olur. Öncelikle sorunun hangi aşamada ortaya çıktığını kısa bir arıza notuyla belirtin.
Ohaus santrifüj tamiri için hız ve süre bilgileri
Seçilen hızla ekranda görülen değeri ayrı ayrı kaydedin. Süreyle ilgili bir şikâyet varsa ayarlanan süreyi ve gözlemlediğiniz davranışı da açıklayın. Ayrıca cihazın açılıp açılmadığını belirtin. Bu bilgiler, genel bir çalışmıyor ifadesinin daha açık hale gelmesini sağlar.
Uyarı mesajını yorumlayıp değiştirmek yerine olduğu gibi paylaşın. Varsa panel fotoğrafını başvuruya ekleyin. Göstergeye ilişkin bir şüpheyi kesin arıza nedeni olarak sunmayın. Ölçüm doğrulaması veya kalibrasyon ihtiyacınızı bakım talebinden ayrı olarak görüşün.
Bakım geçmişi ve model tanımlama
Ohaus santrifüj bakım görüşmesinde son servis tarihini hazırlayın. Önceki işlemleri ve tekrarlayan eski şikâyetleri paylaşın. Bunun yanında kullanım yoğunluğunu belirtin. Böylece yeni gözlemlerle cihaz geçmişi birlikte ele alınabilir.
Model etiketi ve seri numarası doğru cihazın tanımlanmasına yardımcı olur. Rotor bilgisi elinizde mevcutsa bunu da iletin. Bilgi toplamak için cihazı sökmeyin veya arızayı tekrar oluşturmaya çalışmayın. Mevcut kayıtlar üzerinden talebinizi açıklayın.
DR TECH servis başvurusu
Ohaus santrifüj tamiri talebiniz için model bilgisi, kısa arıza özeti ve iletişim bilgilerinizi hazırlayın. Ardından DR TECH ile görüşerek inceleme kapsamını ve teslim yöntemini öğrenin. Bakım mı, arıza incelemesi mi istediğinizi belirtin.
Parça ihtiyacı, ücret ve işlem süresi cihazın durumuna göre değerlendirilmelidir. Bu nedenle cihazınıza özel bilgi isteyin. Güvenli kullanım dışına alma ve taşıma işlemlerinde üretici kılavuzunu ve kurumunuzun prosedürlerini izleyin.
DR TECH servis iletişim bilgileri
İlgili Laboratuvar Servisleri
Ohaus Santrifüj Tamiri talebinizin yanında farklı cihazlar için de destek arıyorsanız laboratuvar cihazları teknik servis bölümündeki başlıkları inceleyebilirsiniz.
Ayrıca DR TECH sitesinden diğer teknik servis alanlarına ulaşabilirsiniz.