Ürün Açıklaması
Promedis Hastabaşı Monitör Tamiri ve Bakımı
Promedis monitörünüzde ara sıra görülen uyarıları tarih ve koşul bilgisiyle kaydedin. Aynı mesajın her açılışta mı yoksa belirli bir aksesuar takıldığında mı oluştuğunu açıklayın. Hata metninin aynen aktarılması servis başvurusundaki belirsizliği azaltır.
Promedis Aralıklı Uyarı Takibi
Son normal çalışma zamanı ve varsa yakın tarihli parça değişimi bilgisi inceleme kaydına eklenir. Aralıklı sorunlar yalnızca tek bir görüntü üzerinden kesinleştirilmez. Cihazın modeli ve önceki bakım belgeleri, şikâyetin tekrar koşullarını değerlendirmeye yardımcı olur.
Teknik Servis Başvurusunda Gerekli Bilgiler
- Tam model ve seri numarası
- Arıza belirtisi ve teknik uyarının fotoğrafı
- Şikâyetle ilişkili kablo, prob ve güç aksesuarı kodları
- Son bakım tarihi ve önceki servis raporu
Promedis Monitör Bakım ve Onarım Süreci
DR TECH, bildirilen şikâyeti cihazın mevcut durumuyla birlikte değerlendirir. Ön incelemenin ardından önerilen işlem, parça ihtiyacı ve maliyet paylaşılır. Onaylanan işlem sonrası ilgili işlevlerin kontrol kapsamı modelin teknik dokümanına göre belirlenir. Teslim süresi arızanın niteliği ve parça teminiyle birlikte netleşir.
Sık Sorulan Sorular
Promedis uyarısı sürekli değilse servis kaydı açılabilir mi?
Uyarının zamanı ve oluşma koşullarıyla birlikte teknik değerlendirme talep edebilirsiniz.
Promedis monitör tamiri için nasıl başvurulur?
Model ve arıza bilgilerinizi DR TECH iletişim sayfasından paylaşarak servis talebi oluşturabilirsiniz. Gönderilecek aksesuarları ve teslimde istenen raporları başvuru sırasında belirtin.
Diğer cihaz grupları için medikal teknik servis hizmetlerimizi inceleyin. Bakım planı, üreticinin model için belirttiği gereksinimler ve kurumun takip kayıtlarıyla birlikte hazırlanmalıdır.