Ürün Açıklaması
Ritter otoklav tamiri talebinde cihazın tam modelini ve ekranda görülen uyarıyı DR TECH ile paylaşın. Program kesintisi, panel tepkisi ve açılış sorunlarını ayrı ayrı belirtin. Model bilgisiyle hazırlanmış kısa bir arıza notu, yaşadığınız sorunun servis görüşmesinde açıkça ele alınmasına yardımcı olur.
Ritter otoklav tamiri için model ve uyarı kaydı
Model etiketi ve varsa seri numarasını hazırlayın. Uyarı mesajını değiştirmeden kaydedin. Ayrıca sorunun ilk ne zaman fark edildiğini açıklayın. Cihazın açılmaması ile çalışırken programın durması farklı belirtilerdir. Başvuruda bu ayrımı açıkça belirtin.
Model bilgisi olmadan bütün cihazların aynı özelliklere sahip olduğunu varsaymayın. Mevcut gözlemleri kesin bir parça arızası olarak sunmayın. Teknik inceleme talebini cihazınıza ait bilgiler üzerinden hazırlayın. Varsa dışarıdan çekilmiş panel fotoğrafını paylaşın.
Ritter otoklav bakım hazırlığı
Bakım görüşmesinde önceki işlemleri ve son servis tarihini hazırlayın. Kullanım yoğunluğunu da belirtin. Tekrar eden eski bir şikâyet varsa bunu yeni gözlemlerden ayrı açıklayın. Böylece rutin bakım isteğiyle mevcut arıza birlikte değerlendirilebilir.
Fotoğraflarda hasta bilgilerine veya kurum içi işlem kayıtlarına yer vermeyin. Kasanın açılmasını gerektiren kontrolleri teknik incelemeye bırakın. Güvenlik düzeneklerine müdahale etmeyin. Kullanım dışına alma ve taşıma hazırlığında üretici kılavuzunu ve kurum prosedürlerini izleyin.
Servis değerlendirmesi ve iletişim
Ritter otoklav tamiri için kısa arıza özeti ve iletişim bilgileriyle DR TECH ekibine ulaşın. Ardından inceleme kapsamını, teslim yöntemini ve gönderim öncesindeki hazırlıkları görüşün. Bakım mı, arıza incelemesi mi istediğinizi belirtin.
Parça gereksinimi, ücret ve işlem süresi cihazın durumuna bağlıdır. Bu nedenle cihazınıza özel değerlendirme isteyin. Ölçüm veya süreç doğrulaması beklentilerinizi ayrıca açıklayın. Kurumunuzun yeniden kullanıma alma ve kabul gereksinimlerini servis görüşmesinde belirtin.
DR TECH servis iletişim bilgileri
İlgili Laboratuvar Servisleri
Ritter Otoklav Tamiri talebinizin yanında farklı cihazlar için de destek arıyorsanız laboratuvar cihazları teknik servis bölümündeki başlıkları inceleyebilirsiniz.
Ayrıca DR TECH sitesinden diğer teknik servis alanlarına ulaşabilirsiniz.