Ürün Açıklaması
SN enteral beslenme pompası tamiri için cihazın etiket bilgilerini ve karşılaştığınız sorunu DR TECH teknik servise iletebilirsiniz. SN ifadesinin yanında etikette yazan tam model adını da paylaşın. Seri numarası, ekran uyarısı ve önceki işlem kayıtları başvurunun doğru cihazla eşleştirilmesine yardımcı olur.
SN Pompasının Cihaz Kimliğini Belirleyin
Başvuruda yalnızca kısa ürün adını yazmak yerine cihaz etiketinin okunabilir fotoğrafını hazırlayın. Kurumunuzun envanter kaydındaki cihaz adı farklıysa mevcut etiketi esas alan bilgileri birlikte iletin. Model ve parça kodları görülmeden aksesuar uyumu veya onarım seçeneği hakkında kesin değerlendirme yapılmaz.
Cihazla birlikte kullanılan beslenme setinin ve güç aksesuarlarının kodlarını paylaşın. Daha önce bir parça değiştirilmişse servis kaydını da ekleyebilirsiniz. Birden fazla cihaz gönderilecekse her seri numarasını kendi arıza bilgisiyle eşleştirin.
Aralıklı Arızalar İçin Ayrıntılı Kayıt
SN pompası bazı kullanımlarda uyarı veriyorsa mesajın tam metnini ve görülme sıklığını yazın. Sorunun açılışta mı yoksa daha sonra mı ortaya çıktığını belirtin. Cihazın kapanması, tuşların yanıt vermemesi ve ekran görüntüsünün bozulması gibi belirtileri ayrı açıklayın.
- Tam model adı ve seri numarası
- Ekran mesajının fotoğrafı
- Arızanın görüldüğü aşama ve tekrar sıklığı
- Elektrik bağlantısı ve batarya kullanımındaki farklar
- Son bakım ve aksesuar değişimi bilgileri
İnceleme Sonrası Bakım ve Onarım Kapsamı
SN enteral beslenme pompası tamiri için önerilen işlemler cihazın mevcut durumu incelendikten sonra netleşir. Arıza açıklaması, kesin teknik inceleme yerine geçmez. Parça gereksinimi, maliyet ve teslim koşulları teklif aşamasında görüşülür.
Planlı bakım talebinde kullanım yoğunluğunu ve son bakım tarihini belirtin. Kurumunuzun servis formu veya işlem raporu beklentisini de paylaşın. Ölçüm kontrolü ve kalibrasyon belgesi gereksinimlerinde uygulanacak yöntem ve rapor kapsamı ayrıca görüşülmelidir.
Servis Başvurusu ve Cihaz Gönderimi
Model ve arıza bilgileriyle DR TECH iletişim sayfasından başvurabilirsiniz. Gönderilecek kablo ve aksesuarların listesini hazırlayın. Paketleme ve teslim koşullarını önceden netleştirmeniz, cihazın teslim ve servis kayıtlarının takibini kolaylaştırır.